1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Angebote und Dienstleistungen von Mit Pferd und Gefühl – Stefanie Thürwächter, insbesondere für Einzelbegleitungen, Analysen, Coachings, Beratungen, Online-Angebote sowie Vor-Ort-Termine.
Mit der Buchung eines Termins gelten diese AGB als akzeptiert.
2. Art der Leistung
Ich begleite Menschen und ihre Pferde mit einem ganzheitlichen Blick auf Beziehung, Kommunikation und gegenseitiges Verständnis. Grundlage meiner Arbeit sind unter anderem Elemente des Chi Horsing®, Beobachtung, Körpersprache sowie individuelle Begleitung.
Meine Angebote dienen der persönlichen Unterstützung und ersetzen keine tierärztliche, medizinische, heilpraktische, psychotherapeutische oder verhaltenstherapeutische Behandlung.
Ein bestimmter Erfolg kann und wird nicht garantiert.
3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald ein Termin vereinbart und von mir bestätigt wurde.
Die Terminbestätigung erfolgt in der Regel per E-Mail oder auf einem anderen vereinbarten Kommunikationsweg.
4. Preise & Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf meiner Website veröffentlichten Preise. Für individuell abgestimmte Begleitungen gilt der zwischen uns schriftlich vereinbarte Preis (z. B. per E-Mail oder Messenger).
Die Zahlung erfolgt grundsätzlich im Voraus per Überweisung oder PayPal.
Der vereinbarte Termin ist erst nach vollständigem Zahlungseingang verbindlich bestätigt und für die Kundin bzw. den Kunden reserviert.
Alle Preise verstehen sich als Endpreise.
Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und daher nicht ausgewiesen.
5. Termine, Widerruf & Absagen
Mit der Buchung gibst du eine verbindliche Anfrage für eine Begleitung ab.
Du kannst deine Buchung widerrufen, solange ich noch nicht mit der individuellen Vorbereitung deiner gebuchten Leistung begonnen habe.
Sobald deine Bilder und/oder die für die Begleitung erforderlichen Informationen bei mir eingegangen sind, beginne ich mit der persönlichen Vorbereitung. Ab diesem Zeitpunkt erbringe ich bereits eine individuelle Leistung.
Mit der Übermittlung deiner Unterlagen erklärst du dich ausdrücklich damit einverstanden, dass ich bereits vor Ablauf einer möglichen Widerrufsfrist mit der Ausführung meiner Dienstleistung beginne.
Eine kostenfreie Stornierung ist ab Beginn meiner individuellen Vorbereitung nicht mehr möglich.
Solltest du krank werden oder ein anderer wichtiger Grund vorliegen, kann dein Termin selbstverständlich einmalig verschoben werden. Eine Rückerstattung erfolgt in diesem Fall nicht. Der Ersatztermin sollte innerhalb von vier Wochen stattfinden.
Solltest du ohne vorherige Absage nicht zum vereinbarten Termin erscheinen, verfällt der Termin. Eine Erstattung erfolgt nicht, da ich den Termin verbindlich für dich freigehalten habe.
6. Anfahrtskosten
Für Termine vor Ort berechne ich eine Fahrtkostenpauschale von 0,50 € pro gefahrenem Kilometer (Hin- und Rückfahrt).
7. Sicherheit & Eigenverantwortung
Die Teilnahme an meinen Angeboten erfolgt freiwillig und in eigener Verantwortung.
Der Umgang mit Pferden birgt trotz größtmöglicher Sorgfalt immer ein eigenes Risiko. Jede Teilnehmerin und jeder Teilnehmer trägt die Verantwortung für das eigene Handeln sowie für das eigene Pferd.
Die Kundin bzw. der Kunde bestätigt, dass für das teilnehmende Pferd eine gültige Tierhalterhaftpflichtversicherung besteht.
Die Kundin bzw. der Kunde versichert außerdem, dass das vorgestellte Pferd frei von ansteckenden Erkrankungen ist und gesundheitlich nichts gegen die Teilnahme an der Begleitung spricht.
8. Haftung
Ich hafte ausschließlich für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Soweit gesetzlich zulässig, ist eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
Für Schäden an Mensch, Tier oder Eigentum, die im Zusammenhang mit der Teilnahme an meinen Angeboten entstehen, übernehme ich keine Haftung, sofern diese nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten meinerseits beruhen.
9. Aufzeichnungen
Foto-, Video- oder Audioaufnahmen während meiner Begleitungen sind ausschließlich nach vorheriger Absprache zulässig.
10. Urheberrecht
Alle von mir bereitgestellten Inhalte, Unterlagen, Übungen, Konzepte sowie Erklärungen sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder Veröffentlichung – auch auszugsweise – ist ohne meine ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.